OpsWeaveIT Service Management, das deine CMDB ernst nimmt.

OpsWeave verknüpft jedes Ticket, jeden SLA und jede Compliance-Anforderung mit dem zugehörigen Asset — damit du im Ernstfall die richtigen Hebel sofort findest.

Schnellstart

Live Demo

Pricing

CMDB-zentriert mit DAG

Asset-Beziehungen, Abhängigkeiten und Impact-Pfade sichtbar — ein Klick auf den Server zeigt betroffene Services, Kunden und offene Changes.

Volle ITIL-Suite

Incident, Problem, Change und Service Request mit SLA-Engine, Auto-Eskalation und manipulationssicherem Audit Trail (SHA-256 Hash-Chain).

1.369 Compliance-Controls bundled

ISO 27001, BSI C5, NIS2, DSGVO out of the box. Jeder Control mappt auf reale Assets, Tickets und Audit-Logs.

Multi-Tenant by Design

Strikte Row-Level-Isolation per `tenant_id` auf jeder Tabelle. Eine Instanz, beliebig viele Mandanten — MSP-ready.

Self-hosted in der EU

Deine Daten auf deiner Infrastruktur. Single-Container (SQLite) oder Multi-Container (PostgreSQL + Redis). Kein US-Cloud-Risiko.

AI Assist (BYOK)

OpenAI- oder Anthropic-Integration für Auto-Klassifikation, Knowledge-Vorschläge und SLA-Prognosen. Bring deinen eigenen Key.

Workflow-Engine

Visueller Designer für Genehmigungsprozesse — vom CAB-Voting bis zum mehrstufigen Onboarding.

Kundenportal

Self-Service für Endkunden. Eigene Authentifizierung, eingeschränkte Sicht auf Tickets, Markdown-Kommentare.

E-Mail Inbound

IMAP-Polling und Webhook-Eingang. Thread-Matching erstellt automatisch Tickets oder hängt Antworten an bestehende.

Monitoring-Integration

Check_MK 2.x — Alerts werden automatisch zu Incidents und mit dem überwachten Asset verknüpft.

Service-Katalog

Horizontale und vertikale Kataloge. Asset-Service-Verknüpfung mit Vertrags- und Lizenz-Tracking.

Bilingual von Tag eins

Deutsche und englische Oberfläche, vollständig — keine Übersetzungs-Lücken.